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各有關(guān)單位：
2010年10月是全國(guó)第一個(gè)敬老活動(dòng)月。省老齡委會(huì)同交通運(yùn)輸廳、民政廳、文化廳、省旅游局等單位下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好老年優(yōu)待工作的通知》（鄂老辦發(fā)〔2010〕36號(hào)）和省老齡委下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展“敬老月”活動(dòng)的通知》（鄂老發(fā)〔2010〕2號(hào)）文件，對(duì)做好老年優(yōu)待工作和開(kāi)展“敬老月”活動(dòng)做出了具體部署。
為了進(jìn)一步做好老年優(yōu)待和敬老愛(ài)老工作，切實(shí)履行老齡委成員單位和服務(wù)窗口單位職責(zé)，現(xiàn)提出如下要求，請(qǐng)一并貫徹落實(shí)。
一是提高認(rèn)識(shí)，高度重視老年優(yōu)待工作。各地市、各單位要充分認(rèn)識(shí)做好老年優(yōu)待工作的重要意義，高度重視老年優(yōu)待工作。自覺(jué)履行優(yōu)待老年的義務(wù)，切實(shí)保障老年人的各項(xiàng)優(yōu)先例、優(yōu)待、優(yōu)惠政策落到實(shí)處。
二是完善措施，建立健全優(yōu)待工作機(jī)制。交通運(yùn)輸部門(mén)作為老齡委成員單位和窗口服務(wù)單位，要加強(qiáng)公共交通管理，要在公共場(chǎng)所的顯著位置設(shè)置優(yōu)待標(biāo)識(shí)，公布應(yīng)當(dāng)優(yōu)待的項(xiàng)目和內(nèi)容，已實(shí)行IC卡優(yōu)待的地市公共交通設(shè)施，必須設(shè)置外埠老年人憑當(dāng)?shù)乩夏曜C享受優(yōu)待的標(biāo)識(shí)，涉老服務(wù)窗口單位要設(shè)立服務(wù)和監(jiān)督電話，建立健全信息反饋和監(jiān)督機(jī)制，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
三是加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造優(yōu)待老年人的良好環(huán)境。加大宣傳力度，強(qiáng)化尊老敬老意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)涉老服務(wù)窗口單位工作人員的教育，增強(qiáng)做好優(yōu)待、關(guān)心、照顧老年人的責(zé)任感和自覺(jué)性，主動(dòng)、熱情地為老年人提供優(yōu)待服務(wù)，努力營(yíng)造優(yōu)待老年人的良好環(huán)境。
四是履行職責(zé)，切實(shí)為老年人辦實(shí)事、好事。結(jié)合交通行業(yè)管理職能（城市公共交通管理）在敬老月期間，扎扎實(shí)實(shí)為老年人辦一至二件實(shí)事、好事。認(rèn)真履行老齡委成員單位職責(zé)，切實(shí)把交通管理職能中涉老優(yōu)待政策和工作落到實(shí)處。
鄂老發(fā)２號(hào)、鄂老辦發(fā)３６號(hào)
